Juan Domingo Farnos

Montaigne, dijo de sus maestros: «Nunca dejaron de gritar en sus oídos como si estuvieran derramando algo en un barril y su tarea era sólo repetir lo que se le dijo».

Pero seguimos hablando con la gente.

-Si su formación incluye hablar, entonces no está funcionando.

-Si incluye Power Point, no funciona.

-Si incluye un aula, no funciona. Siempre me ha fascinado que el entrenamiento corporativo se parece mucho a la escuela (con aulas!)

—-¿Aprendiste mucho en la escuela?

—-¿Te gusta estar sentado en un aula?

Para aquellos que piensan que lo hicieron, sugiero tomar cualquier examen de la universidad que se hizo hace un tiempoantes y ver si se puede pasar ahora.

La escuela se basa en el concepto de retención de información. Pero, extrañamente, no conservamos ninguna información si no usamos regularmente esa información. Y si la usamos regularmente, no tenemos que intentar retenerla. No podemos dejar de retenerla.

Muchos estudiantes pasarán por un curso completo cuando sólo harán algunas de las cosas enseñadas, en sus trabajos reales. Un curso para todos es una pérdida de tiempo y enfoque.

La Capacitación de la gente a menudo tienen una obsesión con la cobertura completa cuando tal cobertura es probable que sea sin importancia. La capacitación debe enfocarse, primero, en las cosas que la gente realmente necesita ser capaz de hacer y, en segundo lugar, en aquellas cosas en las que cometen errores.

por tanto ni los cursos ni la evaluación ya no tiene sentido llevarla a cabo de manera aislada porque entendemos que EVALUACIÓN=APRENDIZAJE, lo que determina aún más la importancia de las EXPERIENCIAS.

Los Departamentos de Capacitación Corporativa deben adaptarse al mundo real:

—Orientar a los participantes a través de la recolección de datos con su equipo, evaluaciones estructuradas, aprendizaje, aplicación y reflexión.

—Garantizar la calidad de sus experiencias con una demostración directa de su implementación.

—Integrar la práctica deliberada en el proceso, haciendo de la aplicación en el trabajo un elemento estructurado y rastreado del programa.

—Proporcionar tecnología que facilite que tanto los participantes como los policy makers jueguen con el viaje, sigan el progreso y compartan las realizaciones y las ideas.

—Proporcionar resultados para que los líderes puedan ver cómo crecen las habilidades a medida que los participantes se mueven a través de los procesos de aprendizaje y desarrollo..

Pero el mundo de la formación corporativa se ha vuelto más estúpido. Como he señalado a menudo, si no decimos evaluación,en cada frase, nadie es feliz.

El tema subyacente es la evaluación del aprendizaje de conducción. «Asegurar la rendición de cuentas», «proporcionar resultados para ver cómo crecen las habilidades», «seguir el progreso» y «evaluaciones estructuradas» son lo que les entusiasma. Ahora dudo que realmente esté entusiasmado con eso.

La escuela no puede cambiarse de manera importante hasta que se eliminen los planes de estudios fijados. Pero los currículos fijos no serán eliminados hasta que cambiemos la forma en que evaluamos el progreso.

El entrenamiento corporativo tiene que dejar de hacer lo que hace la escuela, es decir, buscar proporcionar números para que alguna otra parte del negocio pueda decir que alguien aprendió algo. Dé a sus empleados oportunidades para realmente aprender a hacer las cosas y luego puede informar sobre los logros reales. Recuerde la verdadera razón por la cual las escuelas dan pruebas y calificaciones. Es porque los padres están obsesionados con sus hijos entrar en la universidad y las universidades no quieren mirar a cada estudiante como un individuo porque tienen demasiados solicitantes. Así que exigen pruebas sobre la ecuación cuadrática o fórmulas físicas que simplemente no importan al estudiante promedio.

Las empresas necesitan ser más inteligentes que esto. Pueden tratar a los estudiantes como individuos y no como números. No tienen que tratar de elegir entre decenas de miles de solicitantes. Sólo necesitan ayudar a las personas que ya tienen un mejor desempeño. Han adoptado el modelo escolar y sufren como resultado.

Tratemos a su gente como adultos. Podemos medir a los adultos de la forma en que siempre se han medido entre sí. Promovemos empleados que creemos que hacen un buen trabajo. Seleccionamos c personas que siempre nos dan buenos consejos. Mira a tu gente y ayúdales a hacer mejor su trabajo.

Dejemos de evaluarlos.

Necesitamos deshacernos de la mentalidad de entrenamiento corporativo que ha tomado a algunos de mis mejores estudiantes y los ha corrompido. El sistema quiere hacer el entrenamiento aburrido y quiere medir constantemente el progreso. Qué triste. Esto no funciona en la escuela y no funciona para los negocios.

juandon