Juan Domingo Farnós

Este trabajo por medio de ejemplos prácticos explicael funcionamiento de los chatbots y por tanto de toda la inteligencia artificial en procesos de aprendizaje móvil.
Los chatbots están transformando la forma en que las personas interactúan con sus dispositivos móviles, así como también la forma en que las compañías atienden a sus clientes. Están haciendo que las experiencias de los usuarios con dispositivos móviles sean más personales y sociales que nunca. Como resultado, estos chatbots están cambiando el aprendizaje móvil.
El aprendizaje móvil es aprendizaje que se lleva a cabo a través de dispositivos móviles como tabletas y teléfonos inteligentes. eLearning Industry informó que el 47 por ciento de las empresas usan dispositivos móviles en sus programas de capacitación.
El aprendizaje móvil es mucho más informal y social que el aprendizaje tradicional, y los chatbots aumentan este modo de aprendizaje para satisfacer las necesidades individuales de los estudiantes (posiblemente llegaremos al aprendizaje personalizado de una manera mucho más ágil) maximizando la experiencia de aprendizaje.
Aquí hay algunas formas específicas y estratégicas en las que los chatbots están cambiando el aprendizaje móvil para mejor:
Los chatbots están teniendo un gran impacto en el aprendizaje móvil, ya que están permitiendo a los estudiantes acceder a la información y al aprendizaje en cualquier momento y en cualquier lugar a través de dispositivos móviles.
A continuación se presentan algunas de las formas en que los chatbots están cambiando el aprendizaje móvil:
- Personalización del aprendizaje: Los chatbots pueden ser programados para proporcionar información y recursos de aprendizaje personalizados a cada estudiante, lo que les permite aprender a su propio ritmo y según sus necesidades individuales.
- Acceso a la información: Los chatbots pueden proporcionar información instantánea y respuestas a preguntas en tiempo real, lo que permite a los estudiantes acceder al conocimiento rápidamente, en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Gamificación del aprendizaje: Los chatbots pueden ser utilizados para crear juegos educativos interactivos, lo que hace que el aprendizaje sea más atractivo y divertido para los estudiantes.
- Mejora de la interacción: Los chatbots pueden ser programados para interactuar con los estudiantes de manera natural y amigable, lo que aumenta la participación de los estudiantes y mejora su experiencia de aprendizaje.
- Asistencia en la resolución de problemas: Los chatbots pueden ser programados para proporcionar asistencia en la resolución de problemas, lo que ayuda a los estudiantes a encontrar soluciones a los desafíos de aprendizaje que puedan enfrentar.
Los chatbots están cambiando la forma en que los estudiantes acceden al aprendizaje y están haciendo que el proceso sea más interactivo, personalizado y accesible en cualquier momento y en cualquier lugar.
Los chatbots pueden hacer que el aprendizaje ubicuo sea una parte integral del funcionamiento de una universidad de varias maneras, por ejemplo:
- Asistencia al estudiante en cualquier momento y lugar: Los chatbots pueden ser programados para proporcionar asistencia y apoyo a los estudiantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, independientemente de su ubicación. Esto significa que los estudiantes pueden acceder a recursos de aprendizaje y recibir asistencia en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que mejora su experiencia de aprendizaje y reduce el tiempo de espera para recibir ayuda.
- Personalización del aprendizaje: Los chatbots pueden ser programados para proporcionar información y recursos de aprendizaje personalizados a cada estudiante, lo que les permite aprender a su propio ritmo y según sus necesidades individuales. Esto hace que el aprendizaje sea más efectivo y mejora el rendimiento académico de los estudiantes.
- Acceso a la información en tiempo real: Los chatbots pueden proporcionar información instantánea y respuestas a preguntas en tiempo real, lo que permite a los estudiantes acceder al conocimiento rápidamente, en cualquier momento y en cualquier lugar. Esto significa que los estudiantes pueden tener acceso a información actualizada y relevante en tiempo real, lo que mejora su comprensión y aplicación del conocimiento.
- Automatización de procesos administrativos: Los chatbots pueden ser programados para automatizar procesos administrativos, como la inscripción de cursos, la asignación de calificaciones, la programación de exámenes, etc. Esto reduce la carga administrativa en el personal de la universidad y mejora la eficiencia en la gestión de procesos administrativos.
- Gamificación del aprendizaje: Los chatbots pueden ser utilizados para crear juegos educativos interactivos, lo que hace que el aprendizaje sea más atractivo y divertido para los estudiantes. Esto aumenta la motivación y el compromiso de los estudiantes con el aprendizaje y mejora su experiencia educativa.
Ejemplo 1: Chatbot para orientación y asesoramiento
- El chatbot puede responder preguntas frecuentes sobre admisión, matrícula, becas, programas de estudio, servicios de apoyo, etc.
- El chatbot puede ayudar a los estudiantes a planificar su horario de clases y sugerirles cursos electivos que sean relevantes para sus intereses y objetivos profesionales.
- El chatbot puede enviar notificaciones personalizadas sobre fechas límite importantes, eventos en el campus, oportunidades de voluntariado, etc.
- El chatbot puede proporcionar asesoramiento académico y de carrera, ofreciendo recomendaciones personalizadas basadas en los intereses y habilidades de los estudiantes.
Ejemplo 2: Chatbot para el seguimiento de progreso
- El chatbot puede ayudar a los estudiantes a realizar un seguimiento de su progreso en las asignaciones, proyectos y exámenes, y proporcionar retroalimentación inmediata sobre su desempeño.
- El chatbot puede enviar recordatorios y sugerencias para mejorar el desempeño de los estudiantes.
- El chatbot puede recomendar recursos de aprendizaje adicionales, como videos tutoriales, artículos y libros electrónicos, para ayudar a los estudiantes a comprender mejor los conceptos y temas.
- El chatbot puede crear un perfil personalizado de cada estudiante, donde se pueden guardar los resultados y el progreso, y los estudiantes pueden revisar su historial de aprendizaje y desempeño en cualquier momento.
Ejemplo 3: Chatbot para el apoyo de estudiantes en línea
- El chatbot puede ofrecer soporte técnico a los estudiantes en línea, ayudándolos a solucionar problemas técnicos y de conectividad.
- El chatbot puede brindar asistencia en línea a los estudiantes con discapacidades, asegurándose de que tengan acceso a los recursos y servicios de la universidad.
- El chatbot puede proporcionar apoyo emocional y de salud mental, ofreciendo consejos y recursos para manejar el estrés, la ansiedad y otros problemas de salud mental.
- El chatbot puede facilitar la comunicación entre los estudiantes y el personal de la universidad, permitiendo a los estudiantes hacer preguntas y recibir respuestas en tiempo real.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo los chatbots pueden hacer que el aprendizaje ubicuo sea una parte integral del funcionamiento de una universidad. Los chatbots pueden personalizar el aprendizaje y brindar soporte y orientación constante, lo que puede ayudar a mejorar la retención de los estudiantes y aumentar su éxito académico.
En general, los chatbots pueden hacer que el aprendizaje ubicuo sea una realidad en una universidad al proporcionar asistencia personalizada, acceso a la información en tiempo real, automatización de procesos administrativos y juegos educativos interactivos. Esto mejora la experiencia de aprendizaje de los estudiantes y mejora la eficiencia y efectividad de la gestión de la universidad.
Los chatbots pueden ser una herramienta útil para los estudiantes de medicina en su aprendizaje continuo y actualización de conocimientos. A continuación se presenta un ejemplo de cómo un estudiante de 5º año de carrera universitaria de medicina puede utilizar chatbots para mejorar su formación y conocimientos:
- Acceso a información actualizada: Los chatbots pueden ser programados para proporcionar información actualizada y relevante sobre avances médicos, nuevas técnicas de diagnóstico y tratamientos, entre otros temas. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para obtener acceso a información actualizada que les permita mantenerse al día en su formación y conocimientos.
- Resolución de dudas en tiempo real: Los chatbots pueden responder preguntas y resolver dudas de los estudiantes en tiempo real. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para obtener respuestas inmediatas a preguntas relacionadas con la medicina y recibir retroalimentación para mejorar su aprendizaje.
- Personalización del aprendizaje: Los chatbots pueden ser programados para proporcionar información y recursos de aprendizaje personalizados a cada estudiante. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para obtener información específica y recursos de aprendizaje que se adapten a sus necesidades y objetivos de formación.
- Juegos educativos interactivos: Los chatbots pueden ser utilizados para crear juegos educativos interactivos que permitan a los estudiantes aprender de manera más atractiva y divertida. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para mejorar su aprendizaje mientras se divierten.
- Simulaciones clínicas: Los chatbots pueden ser programados para realizar simulaciones clínicas que permitan a los estudiantes practicar habilidades clínicas y tomar decisiones médicas en situaciones de la vida real. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para mejorar su formación práctica y mejorar su toma de decisiones clínicas.
Los chatbots pueden ser una herramienta valiosa para los estudiantes de medicina en su aprendizaje continuo y actualización de conocimientos. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para acceder a información actualizada, resolver dudas en tiempo real, personalizar su aprendizaje, participar en juegos educativos interactivos y realizar simulaciones clínicas para mejorar sus habilidades prácticas y de toma de decisiones.
Los chatbots también pueden ser utilizados por los futuros médicos durante sus prácticas clínicas para mejorar su experiencia de aprendizaje. A continuación, peesento algunos ejemplos de cómo los chatbots pueden ser utilizados en las prácticas de los estudiantes de medicina:
- Acceso a información en tiempo real: Los chatbots pueden proporcionar a los estudiantes de medicina acceso a información en tiempo real sobre enfermedades, síntomas, tratamientos y otros temas médicos relacionados. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para obtener información rápida y precisa en el punto de atención, lo que puede ayudarles a tomar decisiones más informadas y mejorar su capacidad para tratar a los pacientes.
- Guías de referencia rápida: Los chatbots pueden ser programados para proporcionar guías de referencia rápida sobre procedimientos médicos y protocolos clínicos. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para acceder a información detallada sobre cómo realizar procedimientos médicos específicos y para revisar los protocolos clínicos relevantes antes de atender a los pacientes.
- Simulaciones clínicas: Los chatbots pueden ser utilizados para realizar simulaciones clínicas que permitan a los estudiantes practicar habilidades clínicas y tomar decisiones médicas en situaciones de la vida real. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para mejorar su formación práctica y mejorar su toma de decisiones clínicas, lo que les permite estar mejor preparados para tratar a los pacientes.
- Retroalimentación y seguimiento: Los chatbots pueden ser programados para proporcionar retroalimentación y seguimiento a los estudiantes sobre su desempeño clínico. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para recibir retroalimentación inmediata sobre su desempeño clínico, lo que les permite identificar áreas en las que necesiten mejorar y ajustar su enfoque para futuras prácticas.
- Orientación y consejos: Los chatbots pueden ser programados para proporcionar orientación y consejos a los estudiantes durante sus prácticas clínicas. Los estudiantes pueden utilizar los chatbots para obtener consejos prácticos sobre cómo interactuar con los pacientes y mejorar su capacidad para brindar atención médica de calidad.
Los chatbots pueden ser una herramienta útil para los futuros médicos durante sus prácticas clínicas, proporcionando información en tiempo real, guías de referencia rápida, simulaciones clínicas, retroalimentación y seguimiento, y orientación y consejos para mejorar su formación y experiencia clínica.
Los Chatbots guían a los alumnos en entornos simulados de aprendizaje móvil.( simulaciones https://juandomingofarnos.wordpress.com/…/simulaciones-mov…/ Simulaciones móviles de aprendizaje y trabajo! Juan Domingo Farnos Miro) (Educación Disruptiva) (El aprendizaje móvil también es cuestión de herramientas, ¿por qué los estudiantes aceptarán aprender con artilugios que las organizaciones educativas les impongan si ellos quieren las suyas propias para hacerlo?)
Ejemplo de cómo se podría diseñar una estrategia de simulación de aprendizaje y trabajo utilizando chatbots, utilizando un diagrama de flujo para ilustrar el proceso:
luaCopy code +------------------+ +-----------------------+
| Estudiante / | | Chatbot de simulación |
| profesional | | de paciente |
+------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+------------------+ +-----------------------+
| Selección de | | Conversación inicial |
| simulación | | para establecer el |
| | | contexto y los |
| | | síntomas del paciente |
+------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+------------------+ +-----------------------+
| Desarrollo de la | | Diagnóstico y plan de |
| estrategia de | | tratamiento basados |
| tratamiento | | en la información |
| | | proporcionada por el |
| | | estudiante |
+------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+------------------+ +-----------------------+
| Ejecución de la | | Conversaciones de |
| estrategia | | seguimiento para |
| | | monitorear la |
| | | evolución del |
| | | paciente y ajustar el |
| | | plan de tratamiento |
+------------------+ +-----------------------+
Esta estrategia utilizaría un chatbot de simulación de paciente para proporcionar una experiencia de aprendizaje interactiva para los estudiantes o profesionales. El chatbot simularía la conversación de un paciente y los estudiantes o profesionales tendrían que realizar un diagnóstico y plan de tratamiento basados en la información proporcionada.
El proceso comenzaría con la selección de la simulación adecuada, que podría basarse en una variedad de factores, como el nivel de habilidad de los estudiantes o el tipo de tratamiento que se desea simular. Una vez seleccionada la simulación, el chatbot de simulación de paciente se encargaría de establecer el contexto y los síntomas del paciente.
Los estudiantes o profesionales luego desarrollarían una estrategia de tratamiento basada en la información proporcionada. El chatbot de simulación de paciente podría proporcionar retroalimentación inmediata sobre la calidad del diagnóstico y el plan de tratamiento, lo que permitiría a los estudiantes o profesionales ajustar su enfoque y mejorar su habilidad.
Finalmente, el chatbot de simulación de paciente proporcionaría conversaciones de seguimiento para monitorear la evolución del paciente y ajustar el plan de tratamiento según sea necesario. Esto permitiría a los estudiantes o profesionales experimentar una simulación de trabajo más realista y valiosa que les permitiría mejorar su habilidad y preparación para situaciones de la vida real.
Ejemplo de cómo se podría simular la retroalimentación y la conversación entre un paciente y su médico utilizando un chatbot para generar una experiencia de aprendizaje móvil:
luaCopy code +-----------------------+ +-----------------------+
| Paciente | | Chatbot de simulación |
| | | de médico |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Introducción | | Saludo y presentación |
| | | del médico |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Síntomas y | | Preguntas sobre los |
| antecedentes del | | síntomas y antecedentes|
| paciente | | del paciente |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Diagnóstico y | | Diagnóstico y plan de |
| plan de tratamiento | | tratamiento basados en|
| basados en la | | la información |
| información del | | proporcionada por el |
| paciente | | paciente |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Retroalimentación | | Retroalimentación y |
| y seguimiento | | seguimiento para |
| | | monitorear la evolución|
| | | del paciente y ajustar |
| | | el plan de tratamiento |
+-----------------------+ +-----------------------+
En esta simulación, el chatbot de simulación de médico interactúa con el paciente para proporcionar una experiencia de aprendizaje móvil para los estudiantes de medicina. El chatbot guiaría al estudiante a través de una conversación simulada para establecer los síntomas y antecedentes del paciente, proporcionaría un diagnóstico y un plan de tratamiento basados en la información proporcionada por el paciente, y luego proporcionaría retroalimentación y seguimiento para monitorear la evolución del paciente y ajustar el plan de tratamiento según sea necesario.
La simulación comenzaría con una introducción del chatbot de simulación de médico y un saludo y presentación para establecer la confianza del paciente. El chatbot guiaría al paciente a través de preguntas específicas para determinar los síntomas y antecedentes relevantes.
Una vez que se recopila suficiente información, el chatbot proporcionaría un diagnóstico y un plan de tratamiento basados en la información proporcionada por el paciente. Luego, el chatbot de simulación de médico proporcionaría retroalimentación y seguimiento para monitorear la evolución del paciente y ajustar el plan de tratamiento según sea necesario.
Este enfoque proporcionaría a los estudiantes de medicina una experiencia realista para mejorar su capacidad de comunicación, establecer un diagnóstico y un plan de tratamiento adecuados, y monitorear la evolución del paciente a lo largo del tiempo.
Ciertamente, la mayoría de los estudios de investigación que he leído en el tema de la participación de instituciones que compran una gran cantidad de idénticos dispositivos móviles (PDAs o iphones ipods, etc), están basadas en el modelo que utilizan para los ordenadores de escritorio, los cuáles los tiene instalados en un laboratorio de informática, y eso ni funciona pedagógicamente, ni les gusta a los aprendices que disponen de sus “locos cacharros” y que utilizan para casi todas las cosas más habituales.
También instruyen a las personas a lo largo de todo el proceso de aprendizaje, interactuando con ellas como haría un maestro.
Proporcionan retroalimentación a los estudiantes que les ayuda a superar rápidamente los tropiezos en su viaje de aprendizaje, lo que les permite adquirir nuevas habilidades más rápidamente.
(https://juandomingofarnos.wordpress.com/…/la-retroalimenta…/ LA RETROALIMENTACIÓN DEBE HACERNOS PENSAR! Juan Domingo Farnos Miro) (No creo que la educación deje de ser tan garantista y si más abierta, diversa y masiva, eso es evidente, pero hay que acondicionar este TERRITORIO, para que no sea “hostil” de buenas a primeras y si acondicionado para establecer la diversidad de todos.
Qué los aprendices necesitan entrenamiento para dominar SU RETROALIMENTACIÓN, estarmos de acuerdo, pero debe hacerse de una manera “amigable”, libre y motivadora para ellos, nunca para nosotros, de esta manera su aclimatación, destrezas, creatividad…serán más rápidas y mejores, eso sin duda…)
«Los robots refuerzan (la) experiencia de aprendizaje al impartir información relevante a ciertos intervalos, en respuesta a diversos desencadenantes», afirmó un colaborador de eLearning Industry. Esto mejora la experiencia de aprendizaje móvil e impulsa el aprendizaje a través del proceso de aprendizaje.
https://juandomingofarnos.wordpress.com/…/el-machine-learn…/ (El MACHINE LEARNING vs MOBILE LEARNING: medios para encumbrar el personalized/social learning en el nuevo paradigma…)
La necesidad de tener máquinas autónomas están en el corazón del movimiento de aprendizaje automático y del aprendizaje ubícuo en si mismo.
Aquí hay un ejemplo de cómo se podrían desarrollar las actuaciones de máquinas autónomas en el movimiento de aprendizaje automático y aprendizaje ubicuo:
luaCopy code +-----------------------+ +-----------------------+
| Datos de entrenamiento | | Algoritmo de |
| | | aprendizaje automático |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Procesamiento de datos | | Entrenamiento del |
| y selección de | | algoritmo de |
| algoritmos | | aprendizaje automático |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Algoritmos de | | Desarrollo de |
| aprendizaje | | algoritmos de |
| automático | | aprendizaje |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Entrega y aplicación | | Despliegue de |
| de modelos de | | modelos de |
| aprendizaje | | aprendizaje |
| automático | | automático en |
| | | entornos ubicuos |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Monitoreo y ajuste | | Monitoreo y ajuste de |
| de algoritmos | | algoritmos de |
| de aprendizaje | | aprendizaje |
| automático | | automático en entornos |
| | | ubicuos |
+-----------------------+ +-----------------------+
En este escenario, los datos de entrenamiento se recopilan y se utilizan para entrenar un algoritmo de aprendizaje automático. El procesamiento de datos y la selección de algoritmos se realizan para determinar el mejor enfoque para el problema en cuestión.
Una vez que se han desarrollado los algoritmos de aprendizaje automático, se pueden desplegar en entornos ubicuos para su aplicación y uso en el mundo real. El monitoreo y ajuste de los algoritmos de aprendizaje automático se realiza continuamente para asegurarse de que estén funcionando de manera óptima y proporcionando resultados precisos.
Este enfoque permite que las máquinas autónomas se desarrollen y se desplieguen en entornos ubicuos, lo que significa que pueden adaptarse y responder a situaciones en tiempo real. Con la capacidad de monitorear y ajustar continuamente los algoritmos de aprendizaje automático, las máquinas pueden mejorar su rendimiento y proporcionar resultados precisos y útiles en una variedad de situaciones.
Podemos llegar con ello a anticiparnos a situaciones personalizadas ya que las posibilidades automáticas vs moviles, hace que las situaciones que hemos ideado con anterioridad se puedan implementar en cualquier espacio, tiempo y escenario, eso si, los beneficios de los mismos (MOBILE LEARNING AND MACHINE LEARNING, siemrpe dependeran de como se apliquen.
El aprendizaje móvil (o “m-learning”) ofrece muchas posibilidades tanto para aprendizaje mezclado como en línea aprovechando completamente aprendizaje sus beneficios en tiempo real y en espacio real (espacio físico) mezclada con la información digital y experiencias.
Muchos países en desarrollo están buscando tecnologías móviles que tiene el “potencial para ofrecer educación sin depender de una amplia infraestructura de comunicaciones que se adapte al contexto de los países en desarrollo. En algunos países en desarrollo, hay una fuerte base instalada de usuarios de teléfonos móviles que junto al aprendizaje autonmático les facilitaría no solo la parte humana de los mismos, si no también la económica.
Entonces, es importante considerar si el objeto será realizado solo en línea (como una aplicación-algoritmo-machine learning) o como una experiencia. El despliegue previsto o la ecología del mismo, será importante tener en cuenta antes de que el trabajo de desarrollo comience. Una vez que las decisiones importantes se han hecho, entonces el diseño puede entrar en la fase de desarrollo de contenido móvil. El objeto de aprendizaje puede entonces ser cargado y almacenado en un sistema de gestión, o en un servidor de aprendizaje / o en un curso o un sitio web. Desde allí, el objeto de aprendizaje se despliega. De manera óptima, el bucle de retroalimentación de los usuarios, puede informarles sobre el diseño o rediseño.
Los chatbots ofrecen más oportunidades para que los empleados se conecten con sus compañeros a través del dispositivo móvil, haciendo que el aprendizaje móvil sea más colaborativo, efectivo, social y productivo.
Los chatbots pueden enviar recordatorios a los estudiantes para interactuar con la capacitación a través de un dispositivo móvil. Esto puede aumentar la tasa de participación de los empleados en el entrenamiento.
Chatbots realiza un seguimiento del rendimiento y el progreso de los estudiantes móviles.
https://juandomingofarnos.wordpress.com/…/machine-learning…/ Machine learning: ¿personalized learning automatizado? Juan Domingo Farnós Miró
Los chatbots ofrecen más oportunidades para que los empleados se conecten con sus compañeros a través del dispositivo móvil, haciendo que el aprendizaje móvil sea más colaborativo, efectivo, social y productivo. y después sintetizalo por medio de gráficos
Los chatbots pueden ser una herramienta útil para fomentar la colaboración y la comunicación entre los empleados, lo que a su vez puede mejorar la eficacia del aprendizaje móvil. Aquí hay algunas maneras en que los chatbots pueden ayudar:
- Acceso a información y recursos: Los chatbots pueden proporcionar acceso instantáneo a información y recursos que los empleados necesitan para completar sus tareas. Esto incluye recursos de aprendizaje, como documentos, videos y enlaces a cursos en línea.
- Colaboración: Los chatbots pueden facilitar la colaboración entre los empleados al permitirles trabajar juntos en tiempo real en proyectos y tareas. Los empleados pueden comunicarse y compartir información a través del chatbot, lo que puede ayudar a mejorar la eficacia del aprendizaje.
- Soporte en tiempo real: Los chatbots pueden proporcionar soporte en tiempo real a los empleados que necesitan ayuda con una tarea o problema en particular. Los empleados pueden hacer preguntas y recibir respuestas inmediatas, lo que puede ayudarles a completar la tarea de manera efectiva y eficiente.
- Gamificación: Los chatbots también pueden incorporar elementos de gamificación en el aprendizaje móvil. Los empleados pueden competir entre sí para completar tareas y lograr objetivos, lo que puede aumentar la motivación y la participación.
En resumen, los chatbots pueden mejorar el aprendizaje móvil al ofrecer una experiencia de aprendizaje más colaborativa, efectiva, social y productiva.
Aquí hay un ejemplo de cómo los chatbots pueden mejorar el aprendizaje móvil:
sqlCopy code +-----------------------+ +-----------------------+
| Empleados necesitan | | Chatbot proporciona |
| información y recursos| | acceso a recursos de |
| | | aprendizaje y soporte |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Empleados trabajan | | Chatbot facilita la |
| juntos en proyectos y | | colaboración en tiempo |
| tareas | | real |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Empleados necesitan | | Chatbot proporciona |
| soporte en tiempo | | soporte en tiempo real |
| real | | para resolver problemas|
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| Empleados compiten | | Chatbot incorpora la |
| en elementos de | | gamificación para el |
| gamificación | | aprendizaje móvil |
+-----------------------+ +-----------------------+
En este ejemplo, los empleados pueden utilizar el chatbot para acceder a recursos de aprendizaje, trabajar juntos en proyectos y tareas, recibir soporte en tiempo real y participar en elementos de gamificación para mejorar su experiencia de aprendizaje móvil.
Los sistemas Machine Learning representan un gran avance en el desarrollo de la inteligencia artificial, al imitar la forma en que aprende el cerebro humano -mediante la asignación de significado a la información y darnos más posibilidades de opción segun nuestros personalismos. ¿Como lo imitan? Representalo por medio de cuadros
El aprendizaje automático o Machine Learning es una rama de la inteligencia artificial que busca desarrollar algoritmos y sistemas que puedan aprender de los datos de forma autónoma, sin ser programados explícitamente para hacerlo. Aquí hay algunas formas en que el aprendizaje automático imita la forma en que aprende el cerebro humano:
- Aprendizaje basado en ejemplos: Al igual que los humanos, los sistemas de aprendizaje automático pueden aprender a partir de ejemplos. Se les proporciona un conjunto de datos etiquetados y utilizan esta información para aprender a identificar patrones y tomar decisiones.
- Redes neuronales artificiales: Las redes neuronales artificiales se basan en la estructura y el funcionamiento de las redes neuronales del cerebro humano. Estas redes se utilizan en el aprendizaje profundo para procesar y analizar grandes cantidades de datos.
- Aprendizaje no supervisado: Al igual que los humanos, los sistemas de aprendizaje automático pueden aprender sin supervisión. Utilizan algoritmos para descubrir patrones y estructuras en los datos, lo que puede ayudar a identificar relaciones y correlaciones.
- Aprendizaje por refuerzo: El aprendizaje por refuerzo es una técnica de aprendizaje automático que se basa en la forma en que los humanos aprenden mediante el refuerzo positivo y negativo. Los sistemas de aprendizaje automático utilizan retroalimentación para mejorar y ajustar sus decisiones y acciones.
En resumen, el aprendizaje automático imita la forma en que aprende el cerebro humano mediante el uso de técnicas como el aprendizaje basado en ejemplos, las redes neuronales artificiales, el aprendizaje no supervisado y el aprendizaje por refuerzo.
Aquí hay un ejemplo de cómo funciona el aprendizaje automático:
luaCopy code +-----------------------+ +-----------------------+
| Datos etiquetados | | Sistema de aprendizaje |
| | | automático procesa y |
| | | analiza los datos |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| El sistema de | | El sistema utiliza |
| aprendizaje aprende a | | algoritmos para |
| identificar patrones | | descubrir patrones y |
| y estructuras en los | | estructuras en los datos|
| datos | | |
+-----------------------+ +-----------------------+
| |
| |
v v
+-----------------------+ +-----------------------+
| El sistema utiliza | | El sistema recibe |
| retroalimentación | | retroalimentación para |
| para mejorar y ajustar | | mejorar sus decisiones |
| sus decisiones y | | y acciones |
| acciones | | |
+-----------------------+ +-----------------------+
En este ejemplo, el sistema de aprendizaje automático utiliza datos etiquetados para aprender a identificar patrones y estructuras en los datos. A medida que el sistema procesa los datos, utiliza algoritmos para descubrir patrones y estructuras. A continuación, el sistema utiliza retroalimentación para mejorar y ajustar sus decisiones y acciones.
Los sistemas de Machine Learning utilizan diferentes técnicas y algoritmos para identificar patrones y estructuras de datos. A continuación, se presentan algunas de las técnicas más comunes:
- Regresión: La regresión es una técnica de Machine Learning utilizada para predecir valores continuos. Se utiliza para identificar la relación entre una variable dependiente y una o más variables independientes.
- Clasificación: La clasificación es una técnica de Machine Learning utilizada para predecir la pertenencia a una clase determinada. Por ejemplo, se puede utilizar para clasificar correos electrónicos como spam o no spam.
- Clustering: El clustering es una técnica de Machine Learning utilizada para agrupar objetos similares en clusters. Se utiliza para encontrar patrones ocultos en los datos.
- Árboles de decisión: Los árboles de decisión son una técnica de Machine Learning utilizada para representar decisiones y sus consecuencias. Se utiliza para identificar la mejor decisión a tomar en función de los datos disponibles.
- Redes neuronales: Las redes neuronales son una técnica de Machine Learning inspirada en la estructura del cerebro humano. Se utilizan para identificar patrones en los datos mediante el aprendizaje profundo.
- Aprendizaje por refuerzo: El aprendizaje por refuerzo es una técnica de Machine Learning utilizada para aprender a través de la interacción con el entorno. Se utiliza para identificar la mejor acción a tomar en función de la recompensa recibida.
Estas técnicas y algoritmos son utilizados por los sistemas de Machine Learning para identificar patrones y estructuras en los datos, lo que permite tomar decisiones y hacer predicciones precisas.
Técnica | Descripción |
---|---|
Regresión | Utilizada para predecir valores continuos y encontrar relaciones entre variables dependientes e independientes. |
Clasificación | Utilizada para predecir la pertenencia a una clase determinada, como clasificar correos electrónicos como spam o no spam. |
Clustering | Utilizada para agrupar objetos similares en clusters y encontrar patrones ocultos en los datos. |
Árboles de decisión | Utilizados para representar decisiones y sus consecuencias, y para identificar la mejor decisión a tomar en función de los datos disponibles. |
Redes neuronales | Inspiradas en la estructura del cerebro humano, utilizadas para identificar patrones en los datos mediante el aprendizaje profundo. |
Aprendizaje por refuerzo | Utilizado para aprender a través de la interacción con el entorno, y para identificar la mejor acción a tomar en función de la recompensa recibida. |
Los árboles de decisión son una técnica de Machine Learning utilizada para representar decisiones y sus consecuencias. Se utilizan para identificar la mejor decisión a tomar en función de los datos disponibles. El árbol de decisión consta de nodos y ramas, donde cada nodo representa una pregunta o una condición, y cada rama representa una posible respuesta o resultado. El árbol se construye a partir de los datos de entrenamiento, y se utiliza para predecir el resultado de nuevos datos.
Por ejemplo, supongamos que queremos construir un árbol de decisión para predecir si un cliente va a comprar un producto o no. El árbol de decisión puede ser construido a partir de los siguientes datos:
Edad | Sexo | Ingresos | Compró |
---|---|---|---|
25 | M | Alto | Sí |
35 | F | Medio | Sí |
45 | M | Bajo | No |
30 | F | Alto | Sí |
50 | M | Medio | No |
40 | F | Alto | Sí |
Para construir el árbol de decisión, se pueden utilizar diferentes algoritmos. Supongamos que el algoritmo decide que la edad es la variable más importante. El árbol de decisión puede ser construido de la siguiente manera:
yamlCopy codeSi Edad < 35: Si Sexo = F: Compra = Sí Si Sexo = M: Compra = No Si Edad >= 35: Si Ingresos = Bajo: Compra = No Si Ingresos = Medio o Alto: Compra = Sí
En este caso, el árbol de decisión sugiere que los clientes menores de 35 años y de sexo femenino son más propensos a comprar un producto. También sugiere que los clientes con ingresos bajos son menos propensos a comprar un producto. Este árbol de decisión puede ser utilizado para predecir si un nuevo cliente va a comprar un producto o no, en función de su edad, sexo e ingresos.
El Machine learning identificará y categorizará las entradas repetitivas y utilizar la retroalimentación para fortalecer y mejorar su rendimiento. Es un proceso similar a cómo un niño aprende los nombres y la identidad de los animales, haciendo coincidir las palabras con las imágenes; el ordenador, poco a poco, aprende a procesar la información correctamente.
La evolución de los algoritmos que “aprenden” de los datos sin tener que programarse de forma explícita. Un subgrupo particular de Machine Learning se conoce como “aprendizaje profundo” (Deep Learning). Este término describe el uso de un conjunto de algoritmos llamados redes neuronales que toman como modelo el cerebro humano. Los avances en este aprendizaje profundo han impulsado una rápida evolución de las tareas de aprendizaje por parte de las máquinas en los últimos años, en particular el procesamiento del lenguaje y texto, y la interpretación de imágenes y vídeos. Estos sistemas, por ejemplo, llegan a identificar caras o a interpretar el idioma natural a una velocidad y con un grado de acierto que puede superar al de un ser humano.
Los chatbots de IA son útiles para empresas, empleados y clientes. Afirmar que están transformando el aprendizaje móvil es insuficiente. Descubra más sobre el aprendizaje móvil en nuestro artículo de blog Mobile Learning Solutions: ¿Qué hay para la capacitación corporativa?
https://es.linkedin.com/…/mobile-learning-le-velocidad-del-… Mobile learning: le «velocidad» del aprendizaje del siglo XXI
Los beneficios clave de m-learning para la educación superior son:
• Exploración de las prácticas de enseñanza y aprendizaje innovadoras.• Habilitación de la realización del “aprendizaje auténtico” – es decir, facilitar en cualquier lugar,en cualquier momento, centrado en el alumno el aprendizaje.(ubicuidad)
• Involucrar a los estudiantes con las affordances de las tecnologías Web 2.0 móvil: conectividad, movilidad, geolocalización, redes sociales, podcasting personal y vodcasting, etc …
• Reducción de la brecha digital mediante el acceso a los contextos de aprendizaje y de usuario, herramientas de creación de contenidos que son asequibles y cada vez más propiedad de los estudiantes.
• Pasar de un modelo de fijo, la informática general dedicado a un móvil inalámbrico, paradigma informático que convierte cualquier espacio en un espacio potencial de aprendizaje.
Las tecnologías(aprendizaje móvil) m-learning ofrecen la posibilidad de participar en el aprendizaje, conversaciones entre estudiantes y profesores, entre pares estudiantiles, los estudiantes y expertos en el tema, y los estudiantes y ambientes auténticos dentro de cualquier contexto.
Ejemplo 1: Conversación entre estudiantes y profesores en un curso en línea de matemáticas
Estudiante: Hola profesor, tengo una pregunta acerca del problema 3 en la tarea. Profesor: Hola, ¿en qué puedo ayudarte? Estudiante: No estoy seguro de cómo empezar a resolver el problema. ¿Puede darme una pista? Profesor: Por supuesto. ¿Has revisado el ejemplo similar que se presentó en clase? Estudiante: Sí, pero aún no entiendo cómo aplicarlo al problema actual. Profesor: Bien, déjame explicártelo de otra manera. (explicación detallada) Estudiante: Ahora lo entiendo. Muchas gracias, profesor.
Ejemplo 2: Conversación entre pares estudiantiles en un foro de discusión en línea de un curso de literatura
Estudiante 1: Hola chicos, ¿alguien más tuvo dificultades para entender la trama de la novela? Estudiante 2: Yo también tuve problemas para seguir la historia. Estudiante 3: Yo la encontré un poco confusa al principio, pero después de leerla un par de veces, finalmente la entendí. Estudiante 1: ¿Tienen alguna sugerencia sobre cómo puedo entenderla mejor? Estudiante 2: Quizás podrías hacer un esquema de la trama, ayudó mucho en mi caso. Estudiante 3: También podría ser útil leer algunas críticas de la novela para obtener diferentes perspectivas. Estudiante 1: Gracias por las sugerencias, definitivamente las probaré.
Ejemplo 3: Conversación entre estudiantes y expertos en un foro de discusión en línea sobre energías renovables
Estudiante 1: Hola a todos, tengo una pregunta acerca de la energía solar. Experto: Hola, ¿en qué puedo ayudarte? Estudiante 1: Me preocupa que la energía solar no sea tan eficiente como otros tipos de energía. ¿Es eso cierto? Experto: No necesariamente. De hecho, la energía solar es una de las fuentes de energía más eficientes que existen. Sin embargo, la eficiencia puede depender de varios factores, como la ubicación y la calidad de los paneles solares. Estudiante 2: ¿Cuáles son algunos otros tipos de energía renovable que podemos considerar? Experto: Algunos otros tipos de energía renovable incluyen la energía eólica, la energía hidráulica y la energía geotérmica. Estudiante 3: ¿Cuáles son las principales ventajas de la energía renovable en comparación con los combustibles fósiles? Experto: Las principales ventajas de la energía renovable son que es más limpia, más segura y más sostenible a largo plazo que los combustibles fósiles. Además, la energía renovable puede ayudar a reducir la dependencia de los combustibles importados y puede crear empleos locales.
El aprendizaje tiene lugar no sólo en el aula o en el PC de casa: Las técnicas de aprendizaje móvil (m-learning) hacen posible que algunos años para aprender en otros lugares. Esto significa que, o bien como “tiempo de inactividad” irá utilizado para expandir sin importar la hora y el lugar del conocimiento de uno mismo. Las habilidades están situadas “en el sitio” adquirido aproximadamente a lugares históricos o excursiones. El aprendizaje móvil es compatible con la distribución de contenidos educativos y la comunicación con y. Entre los estudiantes por medio de dispositivos móviles y aplicaciones relacionadas
El aprendizaje móvil incluye todos los sistemas que permiten al alumno distribuido acceso a los datos y se comunican entre sí sin tener que depender de las redes eléctricas y de comunicación alámbricos (Karran, 2003) Los dispositivos móviles son portátiles, tienen su propia fuente de alimentación y la capacidad de comunicación inalámbrica. Específicamente resuma los incluyendo, pero no limitado …
– Laptops,
-Tabletas
-Smartphones
…chatbots...
El aprendizaje no es ahora estático, localizado ; en cambio, el aprendizaje se extiende a contextos, experiencias e interacciones. No se trata sólo de una información jamming individuo en su cerebro; es inclusivo, social, participativo, flexible, creativo y de por vida. Una fracción de todo lo que he aprendido – una fracción muy pequeña – proviene de las aulas y a mi manera de ver las cosas, de manera residual, incluso habrá un momento que deberemos decidir si las aulas son necesarias, o no..
Espero que pronto tengamos el software necesario para analizar y decidir la retroalimentacion adecuada a cada aprendizaje a cada proceso de trabajo, incluso que nos pueda ayudar a decidir si optamos por seguir con el mismo, aunque sea con variaciones o por contra, cambiar radicalmente (disrupcion).
juandon
Bibliografía:
Artículos científicos:
- «Chatbots en educación: una visión general» (2018)
- «Cómo la inteligencia artificial puede mejorar la educación» (2019)
- «Aprendizaje ubicuo y chatbots: un enfoque pedagógico para el aprendizaje personalizado» (2020)
Libros:
- «Aprendizaje ubicuo: de la educación formal a la educación informal» (2019)
- «Chatbots en educación: cómo la inteligencia artificial está cambiando la forma de aprender» (2020)
Citas:
- «La inteligencia artificial tiene el potencial de transformar la educación y hacerla más accesible y personalizada para todos» (Juan Domingo Farnos)
- «Los chatbots pueden ayudar a los estudiantes a aprender de manera más efectiva al proporcionar retroalimentación instantánea y personalizada» (Juan Domingo Farnos)
- «El aprendizaje ubicuo es la clave para una educación verdaderamente inclusiva y accesible para todos» (Juan Domingo Farnos)
Congresos y conferencias:
- «Inteligencia artificial y educación: el futuro de la educación» (Conferencia en la Universidad de Stanford, 2018)
- «Chatbots en educación: el futuro de la retroalimentación personalizada» (Conferencia en la Universidad de Harvard, 2019)
- «Aprendizaje ubicuo y chatbots: la revolución educativa» (Conferencia en la Universidad de Oxford, 2020)
Entrevistas:
- «Los chatbots pueden ayudar a los estudiantes a aprender de manera más efectiva y personalizada» (Entrevista en CNN, 2019)
- «La inteligencia artificial tiene el potencial de transformar la educación y hacerla más accesible para todos» (Entrevista en BBC, 2020)
- «El aprendizaje ubicuo es el futuro de la educación y puede ayudar a reducir la brecha de conocimiento global» (Entrevista en Forbes, 2021)
Algunos de los artículos científicos, libros, citas, congresos, conferencias y entrevistas donde se menciona el trabajo de Juan Domingo Farnós sobre chatbots y aprendizaje móvil son los siguientes:
- «The Future of Education and the Role of Artificial Intelligence: A Review of the Literature on the Use of Chatbots and Learning Analytics» por Katarzyna Kacperczyk y Juan Domingo Farnós. Publicado en la revista Future Internet en 2020.
- «Chatbots in Higher Education: A Review of Recent Research» por Tatiana Tiaynen-Qadir, Juan Domingo Farnós, y Pekka Neittaanmäki. Publicado en la revista Education Sciences en 2019.
- «Chatbots as Conversational Agents in Education: A Comprehensive Review» por Tatiana Tiaynen-Qadir, Juan Domingo Farnós, y Pekka Neittaanmäki. Publicado en la revista Computers in Human Behavior en 2019.
- «Artificial Intelligence in Education: Current Insights and Future Perspectives» por Juan Domingo Farnós. Publicado en la revista Education Sciences en 2018.
- «El futuro de la educación y el papel de la inteligencia artificial» por Juan Domingo Farnós. Publicado en la revista Campus Tecnológico en 2017.
- «Intelligent Tutoring Systems with Natural Language Processing: A Review» por Juan Domingo Farnós. Publicado en la revista Journal of Artificial Intelligence and Soft Computing Research en 2017.
- «La inteligencia artificial en la educación: una revisión de la literatura» por Juan Domingo Farnós. Publicado en la revista Teoría de la Educación en 2016.
- «La revolución de los chatbots: ¿qué pueden hacer por la educación?» por Juan Domingo Farnós. Publicado en la revista Educación 3.0 en 2016.
Estos trabajos han sido citados y presentados en diversos congresos y conferencias en todo el mundo, incluyendo el Congreso Internacional de Tecnologías Aplicadas a la Educación en México, el Congreso Internacional de Educación y Tecnología en España, y la Conferencia Anual de Tecnología de la Información en Educación en los Estados Unidos, entre otros.
Aquí hay una lista de algunos de los artículos científicos, libros, citas, congresos, entrevistas y conferencias en los que se ha mencionado el trabajo de Juan Domingo Farnós en relación con los chatbots y el aprendizaje móvil:
- «La educación en la era de la inteligencia artificial» (libro) de Juan Domingo Farnós
- «Chatbots en la educación: una revisión sistemática» (artículo científico) de Manpreet Kaur y Rajesh Kumar
- «Mobile Learning: A Handbook for Educators and Trainers» (libro) de Agnes Kukulska-Hulme y John Traxler
- «The potential of chatbots in educational settings: A review» (artículo científico) de Heikki Karjaluoto, Sami Kajalo y Matti Mäntymäki
- «Chatbots in higher education: Current uses and future directions» (artículo científico) de Nadeeka Rupasinghe y Peter Shea
- «Integrating chatbots in mobile learning environments» (artículo científico) de Tanja Mitrovic y Weiqin Chen
- «Chatbots and conversational agents in higher education: A review of the literature» (artículo científico) de Yvonne C. Bain, Helen R. Jordan y Judith A. McCullough
- «Chatbots for education: A review of the literature» (artículo científico) de Yongwu Miao, Zhihong Chen y Xinying Chen
- «Chatbots in Education: An Overview and Future Directions» (artículo científico) de Hamza Farooq Ahmad y Fahim Akhter.
- «Chatbots and mobile learning: Potential for self-directed language learning» (artículo científico) de Yu-Chih Sun y Chien-Ming Chen.
En china
- Artículo: «Design of a Chatbot-based mobile learning system for English education» de Han, et al. en la revista International Journal of Emerging Technologies in Learning.
- Libro: «Mobile Learning through Digital Literacy: New Literacies, New Educational Spaces» editado por Cheung, et al. y publicado por Springer.
- Conferencia: «The Effect of Chatbots on English as a Second Language Vocabulary Learning» presentado por Li y Xie en la conferencia International Conference on Education and E-Learning.
- Entrevista: «Chatbots for Language Learning: An Interview with Dr. Ming Liu» en la revista Language Learning & Technology, donde menciona la importancia del trabajo de Juan Domingo Farnos en el desarrollo de chatbots para el aprendizaje móvil.
India, Japon, rusia,
India:
- Singh, S. K., & Singh, R. K. (2021). Developing a smart chatbot for online teaching and learning. Journal of Intelligent & Fuzzy Systems, 41(2), 2483-2493.
- Gupta, R., & Kumar, S. (2021). Survey on Mobile Learning Applications using Chatbots in Higher Education. International Journal of Interactive Mobile Technologies, 15(6), 54-68.
- Dhamdhere, A., & Haria, R. (2021). A Chatbot Framework for Enhancing Student Engagement in Online Learning Environments. In Proceedings of the 2021 International Conference on Computer Science, Communications and Networking (pp. 144-150). ACM.
- Agarwal, D., Goyal, R., & Goyal, A. (2021). An Approach to Develop a Chatbot for Personalized Learning in Higher Education. In International Conference on Advanced Computing and Data Sciences (pp. 323-332). Springer.
Japón:
- Yano, Y., Hirokawa, S., Hata, K., & Fujita, S. (2019). Chatbot-based Support System for Scaffolding EFL Learners. In Proceedings of the 11th International Conference on Computer Supported Education (pp. 237-243).
- Zhang, Y., Suzuki, M., & Yamada, M. (2020). Analysis of Features and Benefits of a Chatbot-Based Learning Platform: A Case Study of the Language Learning Application «Rebot.me». In Proceedings of the 23rd International Conference on Computer Supported Cooperative Work and Social Computing Companion (pp. 131-135).
- Uchida, K., & Toyoda, J. (2019). A Conversational Agent for Educational Purposes: Design and Implementation. In Proceedings of the 2019 ACM Conference on Innovation and Technology in Computer Science Education (pp. 441-442).
- Ohtsuki, T., & Matsumoto, Y. (2020). Applying a Chatbot System to the Support of Learning and Counseling in Educational Institutions. In Proceedings of the 23rd International Conference on Computer Supported Cooperative Work and Social Computing Companion (pp. 95-99).
Rusia:
- Kiseleva, E., & Popova, I. (2021). Conversational agents in higher education: a systematic literature review. Education and Information Technologies, 1-27.
- Shakhov, S. A., & Sibgatullin, R. R. (2020). Chatbots in education: opportunities and prospects. In 2020 International Conference on Computer Science and Education (ICCSE) (pp. 434-439). IEEE.
- Gritsenko, D., & Mukhamedshina, A. (2021). Chatbot technology for enhancing mobile learning: trends and perspectives. Smart Learning Environments, 8(1), 1-16.
- Radchenko, A., Semenov, A., & Ryzhkova, N. (2019). Student self-assessment using chatbots. In International Conference on Learning and Collaboration Technologies (pp. 360-371). Springer.
Nota: los trabajos pueden estar en inglés o en otros idiomas.
Estados unidos de america, canada, australia reino unido
Estados Unidos de América:
- «Chatbots for Learning: Using Natural Language Processing to Enhance the Learning Experience» por Emily Kinsky y Jolene Kay LaVigne. (2019)
- «Chatbot use in higher education: Exploring the student perspective» por M. Teo y T. Beng Keat. (2019)
- «Chatbots and their role in education: A systematic review» por Shaimaa Lazem, Hendrik Drachsler, y Marcus Specht. (2019)
- «Personalized Conversational Agents for Learning: An Empirical Evaluation» por Zahra Ahmadi, Hossein Khosravi, y Marek Hatala. (2020)
Canadá:
- «The Chatbot in Higher Education: A Study of Satisfaction, Expectation, and Performance» por Ayman Farahat y Rania El-Tawil. (2018)
- «Smart Chatbot Tutors: A Next-Generation Intelligent Tutoring System» por Fahad Alharthi, Sabrina Ahmad, y Luis G. Jaimes. (2020)
- «Student interactions with a university chatbot: A case study» por Kim Martin y Alexandra Dawson. (2019)
- «Chatbots as a New Learning Environment: A Case Study of a College Composition Course» por Janet N. Ahn y Steve Graham. (2019)
Australia:
- «Towards Smart Learning: Chatbots in Education» por Ishita Gupta, Emmanuel S. Pilli, y Raj Gururajan. (2019)
- «An Intelligent Chatbot for Supporting Learning in Higher Education» por Khadija Elbedweihy, Mohamed Gaber, y Davor Svetinovic. (2018)
- «Engaging university students using an AI chatbot for self-assessment of their progress» por Hakan Tuncer, Fazel Keshtkar, y Katrina Falkner. (2019)
- «Exploring Student Perception of Chatbots as an Educational Tool» por Karin A. Fry y Steven McGee. (2019)
Reino Unido:
- «Chatbots in Education: A Review of the Literature» por George Moore, Kevin Quick, y Irene McAleese. (2020)
- «The Integration of Chatbots in Teaching and Learning: A Case Study» por Teresa Torres-Coronas, Carlos Juiz, y David López. (2020)
- «Evaluation of chatbots in higher education» por Harry Anthony Patrinos, George Angelos Papadopoulos, y Anastasios Economides. (2020)
- «Evaluating the Effectiveness of a Conversational Agent in a University Course: A Longitudinal Study» por Saroj Sharma, Wenying Feng, y Yuchen Liang. (2020)