. Resistencia al Cambio: Qué es y como resolverla. (José Carlos Maguiña) La resistencia al cambio es producto del miedo a lo desconocido, o por la expectativa de pérdida de los beneficios actuales. Además de mantener el status quo. Y muchas veces (hoy) por falta de otras experiencias. Pasos para resolverla (José Carlos Maguiña)
1.- Conocer el problema.
2.- Ver experiencias de cambio.
3.- Ver al interior de donde se genera la resistencia.
4.- Comenzar por los individuos, luego las organizaciones. Tres causas de la resistencia al cambio organizacional. (Kurt Lewin)1.- Interés propio.
2.- Cultura organizacional.
3.- Percepción de las metas y estrategias de la organización. Los ocho pasos del cambio. (Kotter)1. Establecer sensación de urgencia
2. Crear una coalición guía
3. Desarrollar visión y estrategia
4. Comunicar la visión de cambio
5. Empoderar una acción con base amplia
6. Generar victorias de corto plazo
7. Consolidar los logros y producir más cambios
8. Anclar los nuevos enfoques en la cultura. ANOTACIÓN: Si nos detenemos un momento en cada una de las recomendaciones; nos damos cuenta que las personas SON las protagonistas. Y las personas son en esencia UN CONJUNTO FLUÍDO DE EMOCIONES, SENTIMIENTOS,  Y REACCIONES; ADEMÁS DE RAZONES. Y todos esos términos: Emociones.Sentimientos.Reacciones.Razones.Conjeturas.Reflexiones. Están asentadas (y son generadas y procesadas)  por el sistema nervioso; donde el cerebro es el centralizador de todas esos estímulos. Y el responsable de las respuestas; sean estas aplicables al contexto; o no. Y una nueva herramienta para llevar a cabo el cambio, se llama NeuroLiderazgo. Por José Carlos Maguiña: https://www.facebook.com/media/set/?set=a.210746232303719.59628.183770918334584&type=3